Condizioni generali

1. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni generali disciplinano ogni offerta, ogni preventivo e ogni contratto d'appalto concluso tra DCM Construction, con sede legale in Rue de l'Espérance 255, 4000 Liège, Belgio (BCE/IVA BE 1037.302.162), di seguito « l'imprenditore », e il suo cliente. Esse prevalgono sulle condizioni del cliente, salvo deroga scritta ed espressa accettata dall'imprenditore. La conclusione di un contratto comporta l'accettazione delle presenti condizioni.

2. Preventivi e offerte

I preventivi sono gratuiti e vengono redatti dopo un sopralluogo. Salvo diversa indicazione, essi sono validi 30 giorni a decorrere dalla data di emissione. Trascorso tale termine, l'imprenditore si riserva il diritto di adeguare la propria offerta. Il preventivo vincola l'imprenditore solo dopo l'accettazione scritta di entrambe le parti. Ogni modifica o lavoro supplementare richiesto in corso d'opera è oggetto di un atto aggiuntivo o di un accordo scritto.

3. Prezzi e IVA

Salvo diversa indicazione, i prezzi si intendono al netto dell'IVA. L'IVA applicabile viene aggiunta all'aliquota in vigore : 21 % in via generale, oppure 6 % per i lavori di ristrutturazione di abitazioni private di oltre 10 anni, quando ricorrono le condizioni di legge per tale aliquota ridotta. Il cliente è responsabile dell'esattezza delle informazioni che fornisce ai fini dell'applicazione dell'aliquota ridotta.

4. Acconti

Un acconto può essere richiesto all'ordine e possono essere previsti acconti intermedi in funzione dell'avanzamento del cantiere, secondo quanto precisato nel preventivo. I lavori iniziano solo dopo il pagamento dell'acconto convenuto.

5. Termini di esecuzione

I termini di esecuzione sono forniti a titolo indicativo e in buona fede. Essi sono prorogati di diritto in caso di condizioni meteorologiche avverse, forza maggiore, ritardo nella consegna dei materiali, modifiche richieste dal cliente o qualsiasi evento indipendente dalla volontà dell'imprenditore. Il superamento di un termine indicativo non può dar luogo né alla risoluzione del contratto né a un'indennità, salvo diverso accordo scritto.

6. Obblighi del cliente

• garantire il libero accesso al cantiere nonché, salvo diverso accordo, l'accesso all'acqua e all'elettricità ;
• ottenere prima dell'inizio dei lavori le autorizzazioni e i permessi richiesti (permesso urbanistico, autorizzazioni stradali, accordi condominiali, ecc.) ;
• segnalare per iscritto ogni vincolo noto del sito (condutture, cavi, muri in comunione, servitù) ;
• pagare le fatture alle scadenze convenute.

7. Collaudo dei lavori

Al termine dei lavori, le parti procedono al collaudo, se del caso in contraddittorio sul posto. Il collaudo copre i vizi apparenti : questi devono essere segnalati al più tardi in sede di collaudo, oppure per iscritto entro otto giorni dalla fine dei lavori se non viene organizzato alcun collaudo formale. In mancanza di riserve entro tale termine, i lavori si considerano accettati. L'occupazione o l'utilizzo dell'opera senza riserve vale come collaudo tacito.

8. Garanzie

L'imprenditore è tenuto alle garanzie legali, ivi compresa la responsabilità decennale prevista dagli articoli 1792 e 2270 del vecchio Codice civile belga per i vizi gravi che compromettono la solidità o la stabilità dell'opera, per dieci anni a decorrere dal collaudo. I vizi occulti di lieve entità, non coperti dalla responsabilità decennale, devono essere denunciati per iscritto entro un termine ragionevole dalla loro scoperta ; ogni azione al riguardo deve essere promossa entro un termine utile dopo la denuncia. I vizi apparenti sono coperti dal collaudo, conformemente all'articolo 7.

9. Pagamento e ritardo di pagamento

Salvo diversa indicazione sulla fattura, le fatture sono pagabili presso la sede dell'imprenditore entro 15 giorni dalla data di emissione. Tra imprese (B2B), ogni ritardo di pagamento comporta di diritto e senza messa in mora interessi di mora al tasso previsto dalla legge del 2 agosto 2002 relativa alla lotta contro il ritardo di pagamento nelle transazioni commerciali, nonché l'indennità forfettaria di recupero prevista da tale legge. Nei confronti dei consumatori, gli interessi e le indennità in caso di ritardo sono applicati nei limiti del Codice di diritto economico belga, previo invio dei solleciti richiesti.

10. Consumatori · mediazione e conciliazione

Il cliente consumatore può, in caso di controversia, ricorrere gratuitamente o a costo ridotto alla risoluzione extragiudiziale delle controversie :

• il Servizio di mediazione per il consumatore (Service de Médiation pour le Consommateur), North Gate II, Boulevard du Roi Albert II 8, 1000 Bruxelles · mediationconsommateur.be ;
• la Commissione di conciliazione per l'edilizia (Commission de Conciliation Construction), competente per le controversie tecniche tra committenti consumatori e imprenditori.

11. Diritto di recesso (contratti negoziati fuori dei locali commerciali)

Quando il contratto è concluso fuori dei locali commerciali con un consumatore, questi dispone di un diritto di recesso di 14 giorni a decorrere dalla conclusione del contratto, conformemente al libro VI del Codice di diritto economico belga, senza motivazione né penalità. Tale diritto non si applica nei casi di eccezione previsti dalla legge, in particolare quando i lavori sono stati interamente eseguiti con l'accordo preventivo espresso del consumatore e con il riconoscimento della perdita del suo diritto di recesso, oppure per i beni confezionati secondo le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati. Se il consumatore chiede che i lavori inizino durante il termine di recesso, ne fa richiesta espressa e resta tenuto al pagamento delle prestazioni già eseguite in caso di recesso.

12. Legge applicabile e foro competente

Ogni contratto concluso con l'imprenditore è disciplinato dal diritto belga. Ogni controversia rientra nella competenza dei tribunali del circondario giudiziario di Liegi, fatte salve le norme di competenza inderogabili applicabili ai consumatori.