Genel şartlar ve koşullar

1. Uygulama alanı

İşbu genel şartlar, merkezi Rue de l'Espérance 255, 4000 Liège, Belçika adresinde bulunan DCM Construction (BCE/KDV BE 1037.302.162), bundan böyle "müteahhit", ile müşterisi arasında akdedilen her türlü teklifi, fiyat teklifini ve eser sözleşmesini düzenler. Müteahhit tarafından kabul edilen yazılı ve açık bir istisna dışında, bu şartlar müşterinin şartlarına üstün gelir. Bir sözleşmenin akdedilmesi, işbu şartların kabul edildiği anlamına gelir.

2. Fiyat teklifleri ve öneriler

Fiyat teklifleri ücretsizdir ve yerinde keşif yapıldıktan sonra düzenlenir. Aksi belirtilmedikçe, düzenlendikleri tarihten itibaren 30 gün geçerlidir. Bu sürenin ardından müteahhit teklifini uyarlama hakkını saklı tutar. Teklif, müteahhidi ancak her iki tarafın yazılı kabulünden sonra bağlar. Şantiye sırasında talep edilen her türlü değişiklik veya ilave iş, bir ek sözleşmeye ya da yazılı bir mutabakata konu edilir.

3. Fiyatlar ve KDV

Aksi belirtilmedikçe fiyatlar KDV hariçtir. Uygulanacak KDV, yürürlükteki oran üzerinden eklenir: genel kural olarak %21, ya da 10 yıldan eski özel konutların renovasyon işleri için, bu indirimli oranın yasal koşullarının sağlanması halinde %6. İndirimli oranın uygulanması için verdiği bilgilerin doğruluğundan müşteri sorumludur.

4. Avanslar

Sipariş anında bir avans talep edilebilir ve fiyat teklifinde belirtildiği şekilde, şantiyenin ilerleyişine göre ara ödemeler öngörülebilir. İşlere ancak kararlaştırılan avansın ödenmesinden sonra başlanır.

5. İfa süreleri

İfa süreleri gösterge niteliğinde ve iyi niyetle verilmiştir. Olumsuz hava koşulları, mücbir sebep, malzeme teslimatındaki gecikme, müşteri tarafından talep edilen değişiklikler veya müteahhidin iradesi dışındaki her türlü olay halinde bu süreler kendiliğinden uzar. Gösterge niteliğindeki sürenin aşılması, aksine yazılı bir anlaşma olmadıkça, ne sözleşmenin feshine ne de bir tazminata yol açabilir.

6. Müşterinin yükümlülükleri

• şantiyeye serbest erişimi ve aksi kararlaştırılmadıkça su ile elektriğe erişimi sağlamak;
• işlere başlanmadan önce gerekli izin ve ruhsatları almak (imar izni, yol kullanım izinleri, kat mülkiyeti onayları vb.);
• sahaya ilişkin bilinen her türlü kısıtlamayı yazılı olarak bildirmek (borular, kablolar, müşterek duvarlar, irtifak hakları);
• faturaları kararlaştırılan vadelerde ödemek.

7. İşlerin kabulü

İşlerin tamamlanmasında taraflar, gerektiğinde yerinde ve karşılıklı olarak kabul işlemini gerçekleştirir. Kabul, görünür ayıpları kapsar: bunlar en geç kabul sırasında ya da resmi bir kabul düzenlenmemişse işlerin bitiminden itibaren sekiz gün içinde yazılı olarak bildirilmelidir. Bu süre içinde çekince bildirilmemesi halinde işler kabul edilmiş sayılır. Yapının çekincesiz olarak kullanılması veya işgal edilmesi zımni kabul yerine geçer.

8. Garantiler

Müteahhit, yapının sağlamlığını veya dayanıklılığını etkileyen ağır ayıplar bakımından eski Belçika Medeni Kanunu'nun 1792 ve 2270. maddelerinde öngörülen ve kabulden itibaren on yıl süren on yıllık sorumluluk dahil olmak üzere yasal garantilerden sorumludur. On yıllık sorumluluk kapsamında olmayan hafif gizli ayıplar, keşfedilmelerinden sonra makul bir süre içinde yazılı olarak bildirilmelidir; bu nedene dayanan her türlü dava, bildirimden sonra uygun bir süre içinde açılmalıdır. Görünür ayıplar, 7. madde uyarınca kabul ile kapsanır.

9. Ödeme ve ödeme gecikmesi

Faturada aksi belirtilmedikçe, faturalar düzenlenme tarihlerinden itibaren 15 gün içinde müteahhidin merkezinde ödenir. İşletmeler arasında (B2B), her türlü ödeme gecikmesi, ihtara gerek olmaksızın ve kendiliğinden, ticari işlemlerde ödeme gecikmeleriyle mücadeleye ilişkin 2 Ağustos 2002 tarihli kanunda öngörülen oran üzerinden gecikme faizi ile yine bu kanunda öngörülen götürü tahsilat tazminatının doğmasına yol açar. Tüketicilere karşı, gecikme halindeki faiz ve tazminatlar, gerekli hatırlatmaların gönderilmesinden sonra, Belçika Ekonomi Hukuku Kanunu'nun sınırları içinde uygulanır.

10. Tüketiciler · arabuluculuk ve uzlaştırma

Tüketici konumundaki müşteri, uyuşmazlık halinde, ücretsiz ya da daha düşük maliyetle alternatif uyuşmazlık çözüm yollarına başvurabilir:

• Tüketici Arabuluculuk Servisi (Service de Médiation pour le Consommateur), North Gate II, Boulevard du Roi Albert II 8, 1000 Brüksel · mediationconsommateur.be ;
• tüketici konumundaki iş sahipleri ile müteahhitler arasındaki teknik uyuşmazlıklarda yetkili olan İnşaat Uzlaştırma Komisyonu (Commission de Conciliation Construction).

11. Cayma hakkı (işyeri dışında kurulan sözleşmeler)

Sözleşmenin bir tüketiciyle işyeri dışında kurulması halinde tüketici, Belçika Ekonomi Hukuku Kanunu'nun VI. kitabı uyarınca, sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Bu hak, kanunda öngörülen istisnai hallerde, özellikle işlerin tüketicinin önceden verdiği açık onay ve cayma hakkını kaybettiğini kabul etmesi üzerine tamamen ifa edilmiş olması halinde ya da tüketicinin talimatlarına göre üretilen veya açıkça kişiselleştirilmiş mallar bakımından uygulanmaz. Tüketici, işlerin cayma süresi içinde başlamasını talep ederse, bu talebi açıkça yapar ve cayma halinde daha önce ifa edilen edimlerin bedelinden sorumlu kalır.

12. Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme

Müteahhit ile akdedilen her sözleşme Belçika hukukuna tabidir. Her türlü uyuşmazlıkta, tüketicilere uygulanan emredici yetki kurallarına halel gelmeksizin, Liège adli çevresi mahkemeleri yetkilidir.